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        1. 交運集團多措并舉全力保障廣大旅客“五一”假期出行

          發布時間:2024-05-02 瀏覽次數:263次

          5月1日,勞動節假期第一天,人民群眾出行意愿強烈。山東交運濟南長途汽車總站、汽車東站、汽車西站等七大客運站迎來客流高峰。截至當天20:00 時,各客運站全天共發送旅客63645人次,安排班次2000余班,派發加班車400 余班,順利完成“五一”首日客流高峰運輸。

           

           

          在運力籌備方面,交運集團針對假期旅客出行量大、出行需求多樣化等特點,提前制定運輸保障方案,并密切關注客流變化,實時跟蹤管理熱點線路、熱點班次,進一步加強各客運公司、客運場站聯動配合,確保及時應對和妥善解決節日旅客運輸過程中出現的各類問題。“五一”當天,熱點線路主要集中在聊城、德州、泰安、菏澤、濟寧、棗莊等方向,熱點班次為商河、萊蕪、茌平、肥城、臨邑等。集團通過快速補充線路加班運力等“熔斷”舉措,各客運場站均無旅客滯留。

           

           

          在出行服務方面,為給廣大旅客打造一個安全、優質、便捷的假日出行環境,交運集團各客運場站、客運公司干部職工提前到崗做好服務準備工作,汽車總站開啟全部售票窗口及自助售取票設備,減少旅客購票時間,并根據客流變化適時增設臨時發車區,全力保障旅客順暢出行;汽車西站在高鐵出站通道設立了“出行服務售票處”,為旅客提供出行信息咨詢、購買車票等服務,車站“彩虹服務組”為旅客提供站點咨詢、接送站等服務,幫助旅客快速、便捷的轉乘、購票;汽車東站通過微信公眾號發布假期出行班次安排,方便廣大旅客提前制定出游計劃,以免因集中出行延誤行程。

          “五一”期間,汽車總站推出“向勞模致敬”主題活動,勞動模范群體可按照活動規則享受半價發貨或免費乘車的優惠;持有效證件到汽車西站人工售票窗口購票的教師、現役軍人、老年人、學生等群體可享客票9折優惠,革命傷殘軍人購票享半價。

          節日期間,山東交運集團各客運公司、客運場站將持續加強運力保障工作,提升信息聯動協作效率,為旅客享受美好假期貢獻力量。

          供稿:山東省交通運輸集團有限公司
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